Dès l'instant où vous envoyez notre formulaire, l'expérience Tamarit commence. Nous vous appellerons et poserons une question clé :

Qu'est-ce qui est le plus important pour vous dans une moto ?

Nous répéterons cette question plusieurs fois jusqu'à ce que nous découvrions ensemble ce qui reflète vraiment vos désirs et votre personnalité, pour réaliser la meilleure moto du monde.

La création d'une proposition prend des dizaines d'heures pour arriver au design final.

Faisons-nous un dessin de la moto finale ?

Nous ne faisons pas un simple dessin, mais un projet complet. Celui-ci inclut des images d'inspiration, des détails, des croquis en 2D, des photomontages, un budget détaillé de chaque accessoire et un plan de livraison presque exact.

Ce projet a un coût unique de 500 €, qui est déduit du prix final si vous décidez de poursuivre le projet.

Après paiement, notre designer coordonne un appel vidéo avec vous pour compléter ensemble un questionnaire en ligne et commencer à préparer la proposition, qui est toujours examinée avec Quique Berna, cofondateur de l'entreprise.

Créer une moto personnalisée avec nous est un processus de plusieurs mois. Pendant ce temps, nous restons en contact tous les 15 jours. Nous vous envoyons des matériaux chez vous pour que vous puissiez voir les détails, et vous aurez accès à notre plateforme personnalisée, où vous pouvez suivre l'avancement de votre moto presque en temps réel.

Lorsque des pièces uniques au monde sont créées, de petites divergences de design peuvent apparaître. Notre expérience de 10 ans et plus de 170 projets nous permet de résoudre toute divergence de design avec vous avant de poursuivre.

Environ 20 jours à l'avance, nous vous informons que votre moto approche de l'étape finale de fabrication.

L'aboutissement de l'expérience est de vous présenter cette pièce unique créée uniquement pour vous. C'est la phase la plus importante de tout le processus, et il nous a fallu des années pour comprendre que ce moment est ce qui compte vraiment.

Pour toute l'équipe de Tamarit, voir votre réaction en la découvrant pour la première fois est la partie la plus gratifiante de notre travail, car nous avons l'impression d'accueillir un nouveau membre dans votre famille.

Notre relation ne se termine pas avec la livraison. Nous sommes toujours là pour vous aider avec tout aspect de votre moto, en veillant à ce que vous profitiez pleinement de votre création.

Chaque client passé par notre usine devient l'un des nôtres. Nous savons que personne n'est parfait et, bien que nous ayons commis des erreurs, nous en tirons des leçons.

Une de nos valeurs est l'amélioration continue, à 1 % chaque jour. Cela nous permet de devenir de plus en plus efficaces et performants.

Bien que nous offrions une garantie de 4 ans selon l'utilisation, nous aimons dire que nous avons une garantie à vie, car nous serons toujours là.

Faire partie de Tamarit est bien plus que posséder une moto ; c'est rejoindre une communauté de passionnés partageant la même idée de profiter de la vie.

Vous faites désormais partie de notre famille, où nous partageons des expériences, des événements annuels et des rencontres, et vous ferez partie du club Tamarit Road.

Beaucoup de nos clients sont devenus des amis inséparables qui contribuent par leur expérience et nous aident à nous améliorer.